Transportadora > DHL

Os dados para o acesso são: 

• Link: https://mysupplychain.dhl.com/  

• Login: Cada um possuí seu login

Obs. Caso não tenha o login, deve ser solicitado para o BackOffice responsável de transportadora. 

Antes de começar o tutorial, é importante ressaltar que TODAS as tratativas dessa transportadora são feitas via e-mail para ana.paulav@dhl.com.

Essas tratativas incluem: acareação, dados do recebedor, alteração de endereço, prioridade na entrega, embalagem avariada/violada, entre outros problemas que podem ocorrer durante a entrega.

Sendo assim, será apresentado apenas como visualizar o rastreio de forma mais detalhada juntamente com os dados do recebedor após a entrega. 

Logo que realizar o login, você acessará a página inicial da transportadora:

Arraste o mouse para baixo e insira a NF no campo de pesquisa, utilizando a "lupinha" para buscar o rastreio.

Após as informações da compra aparecerem logo abaixo, clique duas vezes no campo onde está a figura do “caminhão”:

Desta forma, você conseguirá visualizar o rastreio da transportadora e a informação "PoD" que se trata dos dados do recebedor, o qual é disponibilizado após a entrega:

Segue imagem de como é o documento de dados do recebedor da DHL: