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MURAL DE AVISOS
PEDIDO INCOMPLETO
Solicitar acareação já no primeiro contato da cliente, e para ela solicitar fotos do que chegou, caixa externa e interna.
*Não é necessário acompanhar a acareação.
ACAREAÇÃO
Solicitar acareação já no primeiro contato da cliente, independente se existir um protocolo de entrega (dados do recebedor) disponível.
PEDIDOS DE TROCA
Não devemos gerar pedidos de troca pela J&T, Latam e RedeSul. O que já foi gerado irá retornar ao estoque e pode ser tratado com uma exceção.
ÚLTIMOS COMUNICADOS
Alteração no prazo de troca/devolução
Mudança no processo de troca - Anacapri
Devoluções "Retire e Entregue" através do site
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