Intelipost

A Intelipost é uma plataforma usada pela logística entregas para gerenciar de forma unificada os pedidos que atualmente são entregues por múltiplas transportadoras. Para o SAC, ela será utilizada para consultar o rastreamento de pedidos e confirmar os dados do recebedor de um entrega.

Dados para o acesso:

• Link: https://secure.intelipost.com.br/login

• O usuário e senha do portal estão disponíveis na página Transportadoras.

Importante: ao logar, a opção “permanecer logado” deve ser selecionada para que não haja problemas no decorrer da navegação:

Após entrar, a opção que nos interessa estará dentro da aba "Torre de controle":

Nas opções disponíveis, a consulta de um pedido será feita por “Busca por lote”:

Essa opção irá direcionar a um página onde podemos pesquisar o envio com informações diversas, como número do pedido, número da NF e rastreio. Após informar o dado selecionado e apertar em "Buscar", será possível acessar o rastreio pelo número do pedido disponível na primeira coluna do resultado.

Você será direcionado a uma página onde contém todas as informações do pedido: 

Logo abaixo estará o rastreio onde conseguirá visualizar o andamento da entrega: 

E para visualizar os dados do recebedor? 

Simples! Se o rastreio informar que o pedido consta como entregue, ao lado em “Ações” aparecerá uma janelinha onde há a opção de “anexo” em que você clicará: 

Após aparecerá mais uma guia, onde estará escrito “Gestão de arquivo”. Nesta aba já conseguimos verificar as informações de quem recebeu, porém, clicando no “olhinho” conseguimos visualizar a assinatura e os dados do recebedor para encaminhar ao nosso cliente. 

Os dados do recebedor estarão disponíveis em até 03h pós entrega.

Obs: esse site é apenas para consulta de rastreio e dados do recebedor e atualmente os pedidos da Jadlog não estão disponíveis para consulta. Obs 2: Por enquanto pedidos de troca/reenvio/manual não irão aparecer nessa plataforma.